ago 12 2009

Dica: Consertando Problemas ao Instalar o Internet Explorer 7 / Internet Explorer 8 no Windows XP com SP3 / Windows Vista com SP1/SP2

Na rede não é muito difícil ler histórias de várias pessoas dizendo estar com problemas de instalação com o Internet Explorer 8 ou até mesmo o 7, no Windows XP com SP3 / Vista com Sp1,SP2.

Pra resolver esse problema é simples, e de quebra, você pode aprender a resolver grande maioria dos problemas com instalação de Software.

Vamos lá.

Ao (tentar) instalar o IE (7 ou 8), pode aparecer uma mensagem escrita:

“O Internet Explorer 7 não pôde ser instalado. É necessário reiniciar o computador para remover todas as alterações efetuadas pela instalação.
Após reiniciar, clique no atalho “Solução de Problemas do Internet Explorer” na área de trabalho para obter mais informações.”

A partir dai, o primeiro passo é identificar o problema.

Quando ocorre um erro, o Instalador cria um arquivo chamado “ie7.LOG” (ou ie8.LOG) (Iniciar-> Executar-> digite “%windir%\ie7.log” (Sem aspas) –> [Enter]) Vai aparecer um log , mais ou menos como esse aqui:

Foto1

Perceba que tudo o que o instalado tentou fazer, esta lá.

Tendo um pouquinho de atenção, você vai ler aa seguintes linhas:

“1.234: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.234: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions…
1.234: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0×80070534
1.234: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5 “

Ficou claro que a chave do registro “{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}”, não pode ser acessada por não ter privilégios suficiente.

Como resolver?

Simples.

Clique no Menu Iniciar –> Executar –> Digite Regedit –> Enter

Vai aparecer uma nova tela, clique em “Editar->Localizar (ou Ctrl + L)”

Copie a chave 34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D e cole, de Enter.

Aguarde, o Windows vai procurar essa chave para você (atente-se ao fato de que a chave tem que ser correto, não coloque espaços, por exemplo), quando encontrar a chave, ela será selecionada automaticamente, então, simplesmente clique com o “Botão Direito” do mouse e clique em “Permissões” e procure pelo nome do Seu Computador/Seu nome de usuário, como na tela abaixo:

Foto2

No meu caso é “Exmachine\Administradores”, ou seja, todas as contas que contenham previlégio de administrador na maquina “Exmachine”.

Perceba que logo abaixo, nas permissões, o “CONTROLE TOTAL”, não esta selecionado.

Basta simplesmente clicar em ambos deixando-os assim:

Foto3

Depois clique em aplicar –> OK –> Reinicie o Computador e tente instalar novamente, só que dessa vez, você vai conseguir =)

Porém, Caso o erro ainda persista:

Maneira 2:

Iniciar>executar>cmd (Enter)

Digite “cd\” (Sem aspas) e de enter.

Digite “secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose” (Sem aspas) e de enter.

Aguarde.

Quando terminar, reinicie a maquina e tente instalar novamente.

Maneira 3:

Se no Log der problema parecido como:

“In Function TestVolatileFlag, line 11825, RegOpenKeyEx failed with error 0×2″

Tente o seguinte o procedimento:
1 – Iniciar>Executar>CMD>Enter (Se for vista ou Seven, tem que abrir o cmd como administrador).

2 – Digite (ou cole) esse comando:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /areas REGKEYS

Reinicie e tente instalar de novo.

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By Paulo Carinhena • Destaque, Dicas, Todas • 62 • Tags: , , , , , ,